Tietosuojaseloste
Päivitetty 24.8.2026
Tässä selosteessa kerrotaan, mitä henkilötietoja Metkapakopelit kerää, mihin niitä käytetään ja mitä oikeuksia sinulla on. Seloste on laadittu EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) artiklojen 13 ja 14 mukaisesti.
1. Rekisterinpitäjä
Metkapakopelit Oy
Y-tunnus: 3259998-6
Vuorikatu 31–33, 70100 Kuopio
Sähköposti: info@metkapakopelit.com
Puhelin: 040 124 1394
Tietosuoja-asioissa voit olla yhteydessä yllä olevaan sähköpostiosoitteeseen. Emme ole nimenneet erillistä tietosuojavastaavaa, koska toimintamme ei sitä edellytä.
2. Mitä tietoja käsittelemme
Varaustiedot
- Nimi
- Sähköpostiosoite ja puhelinnumero
- Varauksen tiedot: peli, toimipiste, ajankohta, pelaajamäärä
- Mahdollinen lisätieto, jonka kirjoitat varauksen yhteydessä
- Maksutapahtuman tiedot (emme käsittele tai tallenna korttitietoja)
Yhteydenotot
- Nimi ja yhteystiedot
- Viestin sisältö
Yritys- ja ryhmävaraukset
- Yhteyshenkilön nimi ja yhteystiedot
- Laskutustiedot
Verkkosivuston käyttötiedot
- IP-osoite, selain ja laitetyyppi
- Käyntisivut, käynnin kesto ja liikenteen lähde
- Evästeisiin tallennetut tunnisteet
Analytiikkatietoja kerätään vain, jos annat siihen suostumuksen evästebannerissa. Lue tarkemmin evästekäytännöstämme.
3. Mihin tietoja käytetään ja millä perusteella
| Käyttötarkoitus | Oikeusperuste |
|---|---|
| Varauksen vastaanotto, vahvistus ja toteutus | Sopimuksen täytäntöönpano |
| Yhteydenottoihin vastaaminen | Oikeutettu etu (asiakaspalvelu) |
| Laskutus ja kirjanpito | Lakisääteinen velvoite |
| Peruutusten ja reklamaatioiden käsittely | Sopimus ja oikeutettu etu |
| Verkkosivuston kävijämäärien seuranta | Suostumus |
| Markkinointi ja mainonnan kohdentaminen | Suostumus |
| Turvallisuus ja väärinkäytösten estäminen | Oikeutettu etu |
4. Mistä tiedot saadaan
Saamme tiedot pääsääntöisesti sinulta itseltäsi: varausta tehdessäsi, ottaessasi meihin yhteyttä tai käyttäessäsi verkkosivustoamme. Emme osta henkilötietoja ulkopuolisilta.
5. Kenelle tietoja luovutetaan
Emme myy emmekä vuokraa henkilötietoja. Käytämme seuraavia palveluntarjoajia, jotka käsittelevät tietoja puolestamme:
| Palvelu | Käyttötarkoitus | Sijainti |
|---|---|---|
| Slotti.fi | Kuopion toimipisteiden varausjärjestelmä | EU |
| A-varaus.fi | Jyväskylän toimipisteen varausjärjestelmä | EU |
| Google Ireland Ltd. | Analytiikka (Google Analytics 4) ja tagien hallinta | EU / USA |
| Trustindex | Google-arvostelujen näyttäminen sivustolla | EU |
| Meta Platforms | Facebook- ja Instagram-sivujemme toiminta | EU / USA |
| [LISÄÄ WEBHOTELLI] | Verkkosivuston tekninen ylläpito | EU |
| Tilitoimisto | Kirjanpito ja laskutus | Suomi |
Lisäksi tietoja voidaan luovuttaa viranomaisille, jos laki sitä edellyttää.
Siirrot EU:n ulkopuolelle
Osa Googlen ja Metan palveluista voi siirtää tietoja Yhdysvaltoihin. Siirrot perustuvat EU:n komission hyväksymään tietosuojakehykseen (EU–US Data Privacy Framework) tai vakiosopimuslausekkeisiin. Näitä tietoja siirretään vain, jos olet antanut suostumuksen kyseisiin evästeisiin.
6. Kuinka kauan tietoja säilytetään
| Tietotyyppi | Säilytysaika |
|---|---|
| Varaustiedot | 2 vuotta varauksen jälkeen |
| Kirjanpitoaineisto ja laskut | 6 vuotta (kirjanpitolaki) |
| Sähköpostiyhteydenotot | 1 vuosi |
| Lahjakorttitiedot | Voimassaoloajan + 1 vuosi |
| Analytiikkatiedot | 14 kuukautta |
| Evästesuostumus | 12 kuukautta |
Kun säilytysaika päättyy, tiedot poistetaan tai muutetaan tunnistamattomiksi.
7. Sinun oikeutesi
Sinulla on oikeus:
- Saada pääsy tietoihin. Voit pyytää kopion sinusta tallennetuista tiedoista.
- Oikaista tiedot. Voit pyytää virheellisten tietojen korjaamista.
- Poistaa tiedot. Voit pyytää tietojen poistamista, jos niiden käsittelylle ei ole enää perustetta. Lakisääteistä kirjanpitoaineistoa emme voi poistaa.
- Rajoittaa käsittelyä. Voit pyytää käsittelyn rajoittamista tietyissä tilanteissa.
- Siirtää tiedot. Voit pyytää tiedot koneluettavassa muodossa.
- Vastustaa käsittelyä. Voit vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä.
- Peruuttaa suostumuksen. Voit muuttaa evästevalintojasi milloin tahansa sivuston evästeasetuksista.
Näin käytät oikeuksiasi: lähetä pyyntö osoitteeseen info@metkapakopelit.com. Vastaamme kuukauden kuluessa. Voimme pyytää sinua todistamaan henkilöllisyytesi ennen tietojen luovuttamista.
8. Tietojen suojaaminen
Verkkosivusto ja varausjärjestelmät käyttävät salattua HTTPS-yhteyttä. Pääsy henkilötietoihin on rajattu niille henkilöille, jotka tarvitsevat tietoja työtehtäviensä hoitamiseen. Järjestelmiin kirjaudutaan henkilökohtaisilla tunnuksilla, ja ohjelmistot pidetään ajan tasalla.
9. Automaattinen päätöksenteko
Emme tee henkilötietojen perusteella automaattisia päätöksiä tai profilointia, jolla olisi sinulle oikeudellisia vaikutuksia.
10. Valitusoikeus
Jos koet, että käsittelemme henkilötietojasi tietosuojalainsäädännön vastaisesti, voit tehdä valituksen valvontaviranomaiselle:
Tietosuojavaltuutetun toimisto
PL 800, 00531 Helsinki
tietosuoja.fi
Toivomme kuitenkin, että olet ensin yhteydessä meihin — useimmat asiat selviävät nopeammin suoraan.
11. Muutokset tähän selosteeseen
Päivitämme selostetta, jos palvelumme tai tietojen käsittely muuttuu. Merkittävistä muutoksista kerromme verkkosivustolla. Sivun yläreunassa näkyy aina viimeisin päivityspäivä.
